FAQ Foire aux questions

Où trouver les informations de mon produit ?

L’étiquette sur le produit en précise le nom, la référence, la consommation électrique et le numéro de série. Assurez-vous de vérifier ces informations avant d’utiliser le produit et de manipuler l’étiquette avec soin.

La date de fabrication est incluse dans le numéro de série du produit: XXXXXXAAMM-ZZZ avec AA correspondant à l’année et MM au mois de fabrication du produit. Si l’étiquette est manquante et/ou endommagée et que le contenu ne peut pas être vérifié, veuillez contacter Effilux.

Les informations techniques et conditions d’utilisation sont détaillées dans la documentation technique du produit.Tous les documents techniques (notices, datasheet, plans, step,…) sont téléchargeables sur la page internet : doc technique.

Comment obtenir le rapport de test de mon produit ?

Envoyez une demande à adv@effilux.fr en indiquant le numéro de série du produit dont vous souhaitez recevoir le rapport de test.

Que signifie le code IP de mon produit ?

Le marquage de protection (IP) est une norme internationale de la Commission électrotechnique internationale sur la résistance à l’eau. Ce code classe le niveau de protection offert par un matériel aux intrusions solides et liquides. Le format de code donné par la CEI 60529 est IPXX où XX sont deux chiffres.

INDICE DE PROTECTION PREMIER CHIFFRE SECOND CHIFFRE
2 : Protection contre l’intrusion de corps solides supérieurs à 12mm. X : Aucune protection spécifiée.
5 : Protection contre les poussières et autres résidus microscopiques. X : Aucune protection spécifiée.
5 : Protection contre les poussières et autres résidus microscopiques. 4 : Protection contre l’eau pulvérisée de toutes les directions.
6 : Protection totale contre les poussières. 5 : Protection contre les projections d’eau à la lance provenant de toutes les directions.
6 : Protection totale contre les poussières. 7 : Protection contre les effets de l'immersion temporaire (jusqu'à1 m) et pendant 30 minutes.
6 : Protection totale contre les poussières. 8 : Protection contre les effets de l'immersion prolongée (pendant 1h).
6 : Protection totale contre les poussières. 9K : Protection contre les jets à haute pression et à haute température, les lavages ou les procédures de nettoyage à la vapeur. (norme pour l’industrie agroalimentaire).

Veuillez-vous référer à la notice du produit pour connaitre son code IP exact du produit. Sur demande, les éclairages EFFILUX peuvent être conçus étanches.